文化和旅游部辦公廳

文化和旅游部辦公廳關(guān)于用好旅游服務(wù)質(zhì)量保證金政策進一步支持旅行社恢復(fù)發(fā)展的通知


辦市場發(fā)〔2021〕195號


各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局：
　　為貫徹落實黨中央、國務(wù)院對受新冠肺炎疫情持續(xù)影響行業(yè)企業(yè)加大扶持力度的決策部署，做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)，用好旅游服務(wù)質(zhì)量保證金（以下簡稱“保證金”）政策，進一步支持旅行社行業(yè)恢復(fù)發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

　　一、工作內(nèi)容

　　（一）已按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對經(jīng)營困難的通知》（文旅發(fā)電〔2020〕33號）要求暫退80%保證金的旅行社，補足保證金期限延至2022年12月31日。

　　（二）2020年2月6日至2021年10月18日（含當日）期間全國所有已依法交納保證金、領(lǐng)取旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社，提出暫退保證金申請的，暫退標準為應(yīng)交納數(shù)額的80%，補足保證金期限為2022年12月31日。

　　（三）旅行社在享受暫退80%保證金政策期內(nèi)，又達到《旅行社條例》第十七條規(guī)定條件的，可依法再降低50%保證金。通過銀行擔保及保險形式交納的保證金、被法院凍結(jié)的保證金不在暫退范圍之內(nèi)。

　　（四）2021年10月19日（含當日）以后取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社應(yīng)依法足額交納保證金。

　　（五）開展保證金試點地區(qū)以保險交納保證金的旅行社，投保的保證金保證保險額度應(yīng)與全額交納保證金的數(shù)額一致；符合依法降低50%保證金的，可按照50%保證金額度標準投保。

　　二、有關(guān)要求

　　各地文化和旅游行政部門要完善工作臺賬，指導(dǎo)和督促相關(guān)旅行社企業(yè)在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺及時完成保證金信息變更和備案工作；要注意加強動態(tài)監(jiān)管和信用監(jiān)管，對未按要求足額繳納保證金的旅行社，以及政策期滿后未按要求補足保證金的旅行社，依法依規(guī)進行查處。已經(jīng)開展保證金試點的地區(qū)要制訂完備的預(yù)案，精準做好政策銜接，確保保證金保障游客合法權(quán)益的作用不能減弱。

　　各地于2021年11月15日前將保證金退還情況報送文化和旅游部市場管理司。

　　特此通知。

　　

　　文化和旅游部辦公廳

　　 2021年10月18日